تواصل معنا
نسعد بسماع ملاحظاتك ومشكلاتك واقتراحاتك. نحاول الرد في أقرب وقت ممكن.
من داخل التطبيق (الأسرع)
- الحساب السحابي
- تواصل معنا
- العنوان والتفاصيل
افتح الحساب السحابي ثم صندوق «تواصل معنا»، واكتب عنوان رسالتك وتفاصيلها. يصلنا ما تكتبه، ويظهر ردّنا لك في الصندوق نفسه ويمكنك الرد عليه. يلزم حساب سحابي مسجَّل الدخول.
افتح التطبيقما يساعدنا على خدمتك أسرع
- وصف المشكلة وما كنت تفعله عند حدوثها، والصفحة التي ظهرت فيها.
- نوع الجهاز والمتصفح (مثل: Chrome على أندرويد).
لا ترسل كلمة مرور حسابك أو رمز PIN أو رمز الاسترجاع أو مبالغ حساباتك. لا نحتاج إليها أبدًا.
حذف حسابك وبياناتك
يمكنك طلب حذف حسابك السحابي وكل بياناته على الخادم بمراسلتنا بأي من الطريقتين. بياناتك المحفوظة على جهازك تبقى معك وتتحكم بها أنت.
SmartBorsa أداة لمتابعة المحفظة وتحليلها، وليست نصيحة استثمارية، ولا نستطيع الإجابة عن أسئلة «ماذا أشتري؟».
Contact us
We are glad to hear your feedback, problems and ideas. We try to reply as soon as we can.
From inside the app (fastest)
- Cloud account
- Contact us
- Subject and details
Open the cloud account and the «Contact us» box, then write a subject and the details. We receive what you write, our reply appears in the same box, and you can answer it. You need to be signed in to a cloud account.
Open the appWhat helps us help you faster
- What the problem is, what you were doing when it happened, and the page where it showed.
- Your device and browser (for example: Chrome on Android).
Never send your account password, PIN, recovery code or the amounts in your accounts. We never need them.
Deleting your account and data
You can ask us to delete your cloud account and all its data on the server by writing to us in either way. The data saved on your own device stays with you, under your control.
SmartBorsa is a tool to follow and analyse your portfolio. It is not investment advice, and we cannot answer «what should I buy?».